Datenschutzerklärung

Einleitung

Bei Aston Technologies sind wir dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Richtlinie erläutert, wie wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen erfassen, nutzen und schützen.

Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service und ein optimales Erlebnis zu bieten. Dazu gehören:

Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer-/Rechnungsadresse und Firmenname, die Sie bei der Erstellung eines Kontos, der Kontaktaufnahme oder eines Kaufs angeben.

Geschäftsinformationen: Ihr Unternehmenstyp, Gerätebedarf und Kaufhistorie.

Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten auf unserer Website (astontechnologie.com), erfasst via Cookies und ähnlicher Technologien.

Kommunikationsaufzeichnungen: Kopien Ihres Schriftverkehrs mit uns, einschließlich E-Mail- und Telefonanfragen.

Wie wir Ihre Informationen nutzen

Die von uns erfassten Informationen werden auf folgende Weise genutzt:

1. Zur Abwicklung Ihrer Aufträge und Anfragen

• Verarbeitung Ihrer Käufe von Radauswuchtmaschinen, Reifenwechselanlagen, Hebebühnen und anderer Ausrüstung.

• Organisation des Versands und Bereitstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen.

• Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellung, einschließlich Service-Updates und Lieferstatus.

2. Zur Bereitstellung von Kundensupport & Service

• Beantwortung Ihrer Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

• Angebot von technischem Support und Fehlerbehebung für die von Ihnen gekauften Geräte.

• Verwaltung Ihres Kontos und Abwicklung von Garantieansprüchen.

3. Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Analyse von Website-Nutzungsdaten zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzererfahrung unserer Website.

• Nutzung von Feedback aus Ihrer Kommunikation zur Verbesserung unseres Produktangebots und Kundenservice.

4. Für Marketing und Kommunikation (mit Ihrer Einwilligung)

• Übersendung von Informationen über neue Produkte, Sonderangebote und Branchenneuigkeiten, von denen wir glauben, dass sie für Ihr Unternehmen von Interesse sein könnten.

• Sie können diesen Marketing-Mitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie den “Abmelden”-Link in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.

5. Für Geschäftsbetrieb und Sicherheit

• Verhinderung betrügerischer Transaktionen und Überwachung gegen Diebstahl.

• Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Website und unseres Geschäftsbetriebs.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir schätzen Ihr Vertrauen und verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur unter folgenden spezifischen Umständen weiter:

An Dienstleister: Wir geben notwendige Informationen an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns beim Betrieb unserer Website, der Abwicklung unseres Geschäfts und der Bedienung Sie unterstützen (z.B. Versanddienstleister wie FedEx/UPS, Zahlungsabwickler und IT-Support). Diese Partner sind verpflichtet, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln.

Aus rechtlichen Gründen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. um einem Gerichtsbeschluss nachzukommen, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung geeignet ist, um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.

An Herstellungspartner: Zur Erleichterung der Garantieregistrierung oder spezialisierten technischen Unterstützung für Ihre Geräte können wir relevante Details an den Hersteller weitergeben.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie haben das Recht:

• Marketing-Mitteilungen zu widersprechen.

• Auf die von uns gespeicherten persönlichen Informationen zuzugreifen.

• Die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen zu verlangen.

• Die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen, die wir möglicherweise haben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@de.astontechnologie.com.

Datensicherheit

Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen um, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Aston Technologies
14303 Sullyfield Cir Ste G, Chantilly, VA 20151
E-Mail: contact@de.astontechnologie.com
Telefon: +1(973) 434 5150